Verwacht je binnenkort een uitbetaling van Constructiv? Bezorg ons je rekeningnummer via onze online module.
Ben je een onderneming? Lees dan eerst onderstaande informatie.
Phishing waarschuwing
In het kader van het opvragen van bankgegevens wenst Constructiv te benadrukken dat zij nooit bankgegevens noch geheime codes of wachtwoorden per telefoon, sms of Whatsapp opvraagt. Constructiv vraagt enkel per e-mail of per brief om bevestiging van het bankrekeningnummer via een in te vullen formulier samen met een kopie van de identiteitskaart.
Geef je als onderneming voor de eerste keer je rekeningnummer door aan Constructiv? Dan moet je eerst volgende administratieve stappen ondernemen.
Wat moet u zeker bij de hand nemen:
- E-ID van de wettelijke vertegenwoordiger van de onderneming
- RSZ-nummer van de onderneming
- Rijksregisternummer en telefoonnummer van de persoon die hoofdtoegangsbeheerder moet worden
- Rijksregisternummer van de wettelijk vertegenwoordiger
Administratieve stappen:
- Activatie van de digitale sleutel (ITSME/e-ID/…)
- Opzetten van toegangsbeheer (niet nodig als de wettelijk vertegenwoordiger = de hoofdtoegangsbeheerder) via CSAM. Enkel de wettelijk vertegenwoordiger kan rollen toekennen.
- Toekennen van de rol “constructiv beheer van rekeningnummers”. Eerst ‘aanmelden’ indien nodig. Nadien bij ‘mijn roltoekenningen’ en dan ‘roltoekenning via rijksregisternummer’ – alle stappen doorlopen en dan via ‘roltoekenning beheren’ – ‘details tonen’ de status van de toegekend rol controleren. Naar ‘mijn openstaande taken’ – de rol die u wil activeren aanvinken en op ‘geselecteerde aanvragen bekijken en beoordelen’ klikken. Controleren en bevestigen door op ‘goedkeuren’ te klikken.
- Rekeningnummer doorgeven of wijzigen aan Constructiv. Aanmelden met digitale sleutel, vervolgens bedrijf selecteren en dan rekeningnummer invullen en bevestigen.
Wens je meer uitleg via een stappenplan? Bekijk dan deze instructievideo of lees onze handleiding.
Ben je al vertrouwd met onze online module? Neem je e-ID bij de hand en ga meteen naar de online module om het rekeningnummer van je onderneming aan ons door te geven. Meer uitleg hierover krijg je in deze instructievideo.
Het e-gov rollenbeheersysteem van de overheid en de online module van Constructiv maken beiden gebruik van CSAM als authenticatiesysteem. Voor CSAM heb je een digitale sleutel nodig (via eID of itsme).
De overheid voorziet echter een alternatieve manier om deze digitale sleutels te activeren voor personen zonder eID (bijv. voor niet-Belgen). Hiervoor heb je een geldige identiteitskaart en een e-mailadres nodig. Daarmee moet je je richten tot een registratiekantoor.
Meer informatie
Een rol en een mandaat zijn niet hetzelfde!
Een mandaat is een wettelijk term: je moet een mandaat hebben om iets in naam van iemand anders te mogen doen (bijv. een boekhoudkantoor of sociaal secretariaat om administratief iets voor jou te mogen uitvoeren). Maar met enkel een mandaat zal je je bankrekeningnummer niet kunnen wijzigen bij Constructiv.
Je hebt bijkomend nog een roltoekenning nodig: dit is een administratieve stap die ervoor zorgt dat iemand ook technisch de mogelijkheid heeft om iets voor jou uit te voeren.
Je kan dus concluderen dat een mandaat staat voor het wettelijk kader, terwijl de rol er voor zorgt dat iemand ook effectief de technische rechten heeft om iets voor je bedrijf uit te voeren.
Meer informatie over mandaten
Zie het antwoord bij de vraag hierboven ("Kan ik iemand een mandaat geven om mijn rekeningnummer bij Constructiv te wijzigen?")
Je kan eender welke persoon (zowel binnen als buiten de onderneming) de rol geven om het rekeningnummer door te geven of te wijzigen bij Constructiv. Dit kan zowel op basis van het rijksregisternummer van deze persoon of op basis van een e-mailuitnodiging. Hoe je dit doet, vind je terug in deze handleiding.
Je krijgt volgende foutmelding:
Je bent niet gekend in ons systeem en je gegevens worden niet gevonden. Het is daarom niet mogelijk om je rekeningnummer via deze weg te registreren.
Neem contact met ons op via email.
Het kan in dit geval bijvoorbeeld zijn dat de rol “Constructiv wijzigen rekeningnummer” je nog niet werd toegekend. Volg hiervoor de stappen in de handleiding voor bouwbedrijven.
U bent waarschijnlijk nog geen wettelijk vertegenwoordiger voor uw onderneming. Volg de stappen in de handleiding voor bouwbedrijven.
Ben je wel degelijk al wettelijk vertegenwoordiger voor je onderneming, dan ben je mogelijks nog niet correct gekoppeld aan de onderneming.
Neem contact op met het nummer 1700 om dit recht te zetten.
Bijv. wanneer iemand de onderneming verlaat?
Dit kan inderdaad via de e-gov website menu roltoekenningen beheren.
In het detailscherm van een roltoekenning zie je alle details van de roltoekenning die je selecteerde in het overzicht en de status ervan. Afhankelijk van de status en de eigenschappen van de roltoekenning, kan je de volgende acties uitvoeren voor deze roltoekenning:
- de vervaldatum wijzigen (altijd mogelijk),
- stopzetten (indien de rol nog niet gestopt is),
- tijdelijk deactiveren of opnieuw activeren,
- de roleigenschappen wijzigen (als de roltoekenning roleigenschappen heeft).
Bekijk de instructievideo’s van CSAM.
Indien je het antwoord nog altijd niet via deze weg heeft gevonden, kan je contact opnemen via het online contactformulier van de overheid.
Bekijk de veel voorkomende vragen op het portaal belgium.be.
Indien je het antwoord niet via deze weg heeft gevonden, kan je contact opnemen via het online contactformulier van de overheid!
Opgelet: het rollenbeheer en de authenticatie gebeuren via diensten van de overheid, dus niet via Constructiv. Bij problemen met deze diensten kan Constructiv geen ondersteuning bieden.
